Qual é A Diferença Entre Segmentação E Público-Alvo?

Segmentação de mercado consiste em dividir um mercado para identificar grupos com necessidades, desejos e recursos similares. Por outro lado, o Público-alvo é parte específica dentro dos segmentos que a empresa pretende direcionar seus esforços de marketing.

Definir o seu público-alvo é crucial para o sucesso do seu negócio. Segmentar o mercado e identificar exatamente quem é o seu público-alvo irá ajudá-lo a tomar melhores decisões de marketing, produção, preços e estratégicas.

Neste post, entenda por que é importante estabelecer uma boa segmentação de mercado antes de definir seu público-alvo e conheça sas diferenças e os principais benefícios destas etapas. Acompanhe.

O que é segmentação?

A segmentação é o processo de dividir um mercado comum em grupos específicos, chamados de "segmentos", para serem investigados e avaliados separadamente. Esses segmentos são baseados em algumas características, como localização geográfica, área de aplicação, comportamento dos consumidores e nível socioeconômico.

Uma vez que essas características são identificadas e definidas, elas são usadas para criar critérios específicos para segmentar o mercado. Pois, a segmentação de público-alvo fornece informações cruciais sobre a melhor forma de diferenciar seus produtos para atender às necessidades dos clientes.

Isso permite que as empresas identifiquem táticas com maior probabilidade de sucesso para angariar novos clientes e, assim, aumentar a base de fãs da marca.

O que é público-alvo?

Seu público-alvo ou consumidores podem ser definidos como o grupo específico de consumidores com probabilidade de querer seu produto ou serviço e o grupo de pessoas que verão suas campanhas publicitárias.

Para definir qual é o seu público-alvo e identificar os consumidores com maior probabilidade de se interessar pelo seu negócio leia também Como Melhor Definir O Seu Público-Alvo Em 8 Passos Simples.

Como se segmenta um mercado?

Para segmentar um mercado, você deve primeiro analisar a natureza da demanda. Isso significa que todos os elementos na análise do mercado necessitam ser considerados antes que qualquer segmentação seja adotada.

Em seguida, use recursos como estudos de comportamento, pesquisas de mercado e estudos de nicho para estabelecer informações importantes sobre as características dos clientes potenciais. Uma vez que as características são identificadas e definidas, elas são usadas para criar critérios específicos para segmentar o mercado.

Existem dois métodos básicos de segmentação de mercado:

1. Segmentação Demográfica: É obtida através de características como localização, classe social, faixa etária e gênero.
2. Segmentação Psicográfica: Por outro lado, a segmentação psicológica usa variáveis como preferências, motivos para compra, personalidades e crenças importantes para agrupar o mercado em grupos específicos.

No cenário atual onde o mundo está cada vez mais tecnologicamente avançado, as empresas estão se voltando para a análise digital para identificar possíveis clientes e definir melhor o seu público-alvo. Assim, é imperativo que as organizações explorem todas as opções disponíveis para encontrar sucesso no mundo conectado.

As técnicas de marketing digital como a segmentação baseada em comportamento, inteligência artificial e aprendizado de máquina permitem que as empresas adaptem o seu conteúdo, ofertas de produtos e campanhas de marketing às necessidades específicas do público-alvo.

As ferramentas modernas também possibilitam uma análise profunda das preferências e hábitos dos consumidores. Isso permite que as marcas façam relacionamentos direcionados com seu público-alvo, o que aumenta acentuadamente o alcance da mensagem.

Ao fazer uso esses recursos digitais avançados, uma campanha de marketing bem estruturada garante um alto retorno sobre os investimentos para a sua empresa.

Qual a diferença entre segmentação e público-alvo?

Definido o público-alvo, a empresa deve adaptar sua estratégia de marketing para atender às necessidades e interesses deste grupo. Características como idade, gênero, raça, localização geográfica e status socioeconômico são consideradas no momento da definição do público-alvo. Uma vez identificado, desenvolvemos uma estratégia que ofereça um valor agregado a esse segmento afim de criar conexões autênticas entre marca e consumidores.

A segmentação se refere ao processo de identificar vários grupos dentro do universo de possíveis consumidores. Ou seja, é a partir da segmentação que definimos os diferentes grupos, dentro do público-alvo, a quem será direcionada uma estratégia de marketing bem sucedida

Enquanto, mais uma vez, o público-alvo refere-se àquele grupo específico para o qual as vendas são otimizadas por meio da direcionamento segmentado. Desta forma, podemos entender com mais precisão aquela característica única dos consumidores que representam maior margem de lucratividade e oferecer soluções e serviços personalizados que os satisfaça.

Quais as partes articulares do processo de definição de público-alvo?

O processo de definição de público-alvo envolve identificar necessidades básicas, locais ou ambientais, habilidades para adquirir produtos e/ou serviços da marca, intenções em comprar e afinidade com a marca.

Esta informação é obtida através do questionamento direcionado para uma pré-selecionada amostra de consumidores, sejam pesquisas online ou na rua, interviews e análise comportamental nos meios digitais.

Depois de obter essas informações, o processo de segmentação do público-alvo segue em frente enquanto as áreas determinadas são reunidas em grupos relacionados, descritos como os 4Cs:

1. customer (comprador)
2. convenience (conveniência)
3. cost (custo)
4. communication (comunicação)

E tais segmentos funcionam como importantes fatores de decisão para o desenvolvimento de estratégias que mostrarão a experiência dos produtos da marca para cada grupo escolhido. Finalmente, avaliando resultados previamente estabelecidos com base na identificação desses públicos-alvo é possível descobrir tendências e melhorar nossas próximas estratégias.

Quais são os principais objetivos da segmentação e do público-alvo na publicidade?

O objetivo final dos licitantes é maximizar a relação com potenciais clientes, incentivando esses usuários a adquirirem os seus produtos e serviços. Por meio da segmentação, as marcas conseguem descobrir informações detalhadas sobre os seus consumidores e aprender qual a melhor forma de atender às suas exigências específicas.

Uma boa segmentação permite que direcione recursos para aqueles públicos-alvo que são mais relevantes para a marca. Após ter encontrado um alvo-público bem definido, a marca pode direcionar seus esforços de marketing para os canais certos, economizando no investimento em propaganda com uma mensagem errada ou num canal inadequado.

Definir o seu público-alvo é uma parte vital do seu plano de publicidade. Isso permitirá que você crie anúncios relevantes para cada público-alvo específico, com os quais ele possa interagir facilmente.

Utilizar o conhecimento do comportamento de compra desse público-alvo também irá ajudar na definição das melhores estratégias para atingir os seus objetivos. Ao ter novas informações sobre o comportamento de compra do seu público-alvo, será possível criar conteúdos que envolvam e provoquem maiores taxas de engajamento entre os usuários.

Conclusões Finais

Definir a segmentação e focar na estratégia para atingir um público-alvo específico não é trabalho fácil.

É necessário mapear o comportamento do consumidor, descobrir o que diferencia os seus consumidores de forma única e determinar as melhores estratégias de marketing para atingi-los. Felizmente, com as ferramentas certas, é possível identificar, alcançar e engajar usuários desse público-alvo específico.