O Futuro Do Marketing Digital: O Que Vem Por Aí?

Se você deseja se manter atualizado na dinâmica paisagem digital, é essencial compreender as tendências mais recentes do marketing digital. Este artigo aborda o futuro do marketing digital e fornece dicas sobre como se manter atualizado diante das próximas mudanças.

Metaverso, IA – Inteligência Artificial e novas tecnologias que vieram para ficar: qual será o futuro do marketing digital?

Considerado a nova era da Internet, com o Metaverso e a IA, por exemplo, as perspectivas para o futuro do marketing digital são efetivamente positivas. No entanto, existem outros tantos fatores que precisam ser observados, muitos que ainda preservarão técnicas e estratégias do passado.

O mais importante disso tudo é compreender a transformação digital que está gerando uma profunda mudança nos negócios nos últimos anos e na forma como as pessoas se comunicam pela web. E se estamos falando de web, logo, estamos falando de marketing digital.

Aqui, neste post, vou abordar um pouco deste futuro que nos espera com relação do marketing digital. Confira.

O Metaverso e o Marketing Digital

O Metaverso é um poderoso mundo virtual que muitos acreditavam ser coisa ainda para daqui 10 ou até 20 anos. No entanto, é uma realidade hoje e as pessoas já podem interagir e realizar algumas atividades por meio de avatares digitais.

Apesar disso, claro, ainda existem muitas dúvidas do público em geral sobre como as coisas no Metaverso irão verdadeiramente acontecer. O que se sabe é que neste mundo virtual será possível comprar terrenos, adquirir produtos, bens e serviços de diversos tipos.

Isso quer dizer que o Metaverso é um ambiente de relacionamentos, compras e aquisições e, neste universo, o marketing digital precisa inevitavelmente estar presente, tornando-se propícias as estratégias que visem a proximidade e a interação entre marcas, empresas e usuários.

Os Conteúdos Interativos

Há quem afirme que o futuro do marketing digital são os conteúdos. Em parte, esta afirmação não está errada e os interativos (vídeos) já representam 80% de todo o conteúdo consumido pelos usuários na atualidade.

Apesar desta porcentagem já ser alta, a tendência é que ela aumente ainda mais, principalmente hoje que já temos uma internet mais rápida e estável, o que favorece este tipo de comunicação.

Conclusivamente, o marketing digital do futuro irá depender cada vez mais deste tipo de conteúdo interativo, deixando de lado os estáticos e sem vida.

Buscas por Voz e Imagem

A otimização da busca por voz se tornará mais importante à medida que assistentes virtuais como Alexa, Google Home e Siri se tornarem mais populares.

As pessoas estão se tornando mais confortáveis falando com seu assistente virtual a fim de conseguir que as coisas sejam feitas rapidamente. A otimização de seu website para buscas de voz requer táticas muito específicas; desde o uso de dados estruturados em suas páginas web até a otimização para palavras-chave de cauda longa.

Com a ajuda de assistentes virtuais, as empresas podem agora alcançar os clientes em uma variedade de plataformas - responder em tempo real, construir melhores relacionamentos com seu público-alvo e apresentar novas estratégias para proporcionar uma grande experiência ao cliente.

Em um mundo onde as pessoas procuram cada vez mais praticidade e rapidez, o que surge na linha do horizonte é um aumento significativo de pesquisas na internet por voz e imagens e o marketing digital precisa se adequar à esta nova realidade.

Prova disso é o próprio Google onde é possível tranquilamente fazer buscas na web por voz (clicando no ícone do microfone) ou por imagem (clicando no ícone da câmera).

A Inteligência Artificial e o Marketing Digital

A Inteligência Artificial e o Machine Learning são tecnologias que estão gradualmente sendo incorporadas aos serviços e processos do marketing digital. Elas permitem que os usuários interajam com aplicativos, robotizando processes e transformando fluxos de dados em insights para melhorar o segmento de clientes. Esta tecnologia também permite um inteligente tailor-made entrega de conteúdo nas plataformas digitais.

Verdade é que com sua imensa capacidade de coletar e analisar dados, a IA consegue prever tendências futuras, automatizando processos e reduzindo o tempo de produção, transformando significativamente todas as estratégias de marketing.

Quem já não conversou com um chatbot, enquanto esperava por um atendimento humano? Com base nisso, já é possível imaginar o poder da IA nos processos de compra de mídias programáticas, fazendo uso, por exemplo, do machine learning, que consegue direcionar anúncios totalmente personalizados.

E o que isso significa? Significa mais interação, mais engajamento: tudo que o marketing digital precisa. Destes insights todos, criados pelo próprio machine learning, é possível gerar e-mails marketing dinâmicos e ter uma estratégia de inbound marketing muito mais efetiva.

Personalização e automação

O uso de machine learning na personalização permitirá que os negócios ofereçam recomendações e conteúdos específicos para o seu público-alvo.

A automação será também um grande passo em frente rumo a uma melhor experiência do cliente tendo em vista os tempos actuais. Através dela, torna-se possivel gerir campanhas e mensagens usando listas segmentadas com as características pertinentes para acertar no envio adequado às audiências desejadas.

Novas Ferramentas e Serviços Digitais Irão Surgir

A avanço tecnológico há muito tempo segue em uma rapidez impressionante. Fato é que, com a Pandemia gerada pela Covid-19, este avanço parece mesmo ter dado um salto, principalmente no que diz respeito ao uso da web para compras de produtos e serviços por usuários comuns, que nunca ou raramente utilizavam a internet para isso.

O aumento da demanda, naturalmente, fez-se sentir na necessidade da incrementação de novas tecnologias, uma internet mais rápida e estável, entre outros fatores relacionados.

E nesse meio todo, o marketing digital igualmente se reinventou e ainda continua se reinventando, sempre tentando alcançar estes avanços e garantindo a total interação com os usuários.

Neste contexto, as principais ferramentas utilizadas pelo marketing digital estão mudando, seja pelo próprio avanço tecnológico que está trazendo novos recursos, seja pela necessidade de se adequar à novas realidades presentes.

O Comportamento do Consumidor

Se pudéssemos definir rapidamente o que é marketing digital, poderíamos afirmar que ele objetiva atrair clientes, utilizando-se de diferentes formas de entrega de conteúdo.

Assim, empresas tentam compreender as necessidades de seus consumidores para que consigam estabelecerem um canal de comunicação efetivo com eles. A ideia é entregar uma solução para os problemas destas pessoas.

Isto posto, não é possível realizar um bom marketing digital se você não compreender ao máximo o que os consumidores quererem, quais os seus maiores desejos, de que forma estão adquirindo bens, serviços e produtos e quais suas necessidades.

Ao se entender isso, passa a ser importante perceber que o consumidor, como no caso das tecnologias, também está mudando o seu comportamento, está mais exigente, busca soluções para seus problemas e não apenas produtos ou serviços.

Mas aqui vale um ponto de atenção: muitas das práticas do marketing digital, mesmo com esta mudança de comportamento do consumidor, permanecerão as mesmas, ou seja, a essência do marketing não irá mudar. O que muda realmente é a abordagem.

Conclusões Finais

É ele que irá garantir um contato direto com o seu público, sem aquela dependência dos algoritmos das redes sociais ou dos próprios mecanismos de busca. Mas atenção: seu uso se faz necessário trabalhar no desenvolvimento de uma boa base de leads, ou seu e-mail pode se transformar em Spam.

O futuro do marketing digital continua e ainda continuará ligado ao pleno entendimento do seu público alvo (quem ele é, o que precisa, quais suas dores, etc.) e os conteúdos que você entrega (conteúdos que entreguem valor, informação, que gerem interação).

Isso já é válido no próprio desenvolvimento de sites na web e de seus respectivos conteúdos. E por falar em desenvolvimento de sites, não deixe de ler meu próximo artigo, Explicado: As 7 Etapas Do Ciclo De Vida Do Desenvolvimento WEB, que irá falar sobre o tema.