Introdução Ao Marketing Digital: O Que é E Quais Ferramentas Utilizar?

Com certeza você já ouviu falar muito sobre Marketing Digital, mas será que sabe realmente o que ele é e como funciona?

O marketing digital é uma ótima ferramenta para promover seus negócios de maneira eficaz. Neste artigo, você vai descobrir o que é marketing digital e quais são suas principais ferramentas e como elas podem ajudar sua empresa a alcançar melhores resultados.

Claro que o marketing digital é o filho direto do marketing convencional que todos nós sempre ouvimos falar. Ele surgiu com o advento da tecnologia e da internet, que propiciou novas e quase que infinitas possibilidades ao marketing digital que temos hoje.

Bem no comecinho da internet, todas as páginas voltadas ao marketing digital eram relativamente simples, com pouquíssimas interações entre empresas e consumidores ou clientes.

Isso se justificava porque, na época, poucas pessoas tinham acesso à rede, o que inviabilizava investimentos por parte das empresas. No entanto, a tecnologia avançou rápido e a internet, redes sociais e tudo mais acompanhou este ritmo.

Hoje, para empresas e consumidores, é quase que impensável não ter um bom marketing digital. Vamos entender melhor o que é este marketing e saber também quais são suas principais ferramentas. Confira.

Afinal, o que é Marketing Digital?

O marketing digital refere-se ao uso de diversas estratégias on-line para promover e divulgar produtos ou serviços. Essas estratégias podem incluir SEO, anúncios on-line, mídias sociais e email marketing. O principal objetivo do marketing digital é aumentar o conhecimento do público da marca, gerar tráfego para seu site e atrair novos clientes.

Ou ainda, em uma breve definição, poderíamos dizer apenas que o marketing digital são ações de comunicação voltadas principalmente para empresas que, por meio da internet, da telefonia celular e outros recursos digitais, conseguem divulgar e comercializar seus produtos ou serviços.

Mas um mergulho rápido neste universo, conseguimos ver facilmente que o marketing digital que temos atualmente vai bem mais além desta definição.

Isso porque as redes sociais, aplicativos de mensagens diversos, novos incrementos tecnológicos, entre outros, além de uma internet mais rápida e estável trouxeram um número bem maior de possibilidades.

Mas ainda hoje, o conteúdo de qualidade continua sendo a base de todo marketing digital de sucesso. Isso porque será este conteúdo que entregará valor às pessoas, trazendo de volta valorização da marca, confiabilidade e, consequentemente, fidelização.

Marca, confiança e fidelização são palavras chaves para toda e qualquer organização ao redor do mundo. Mas o marketing digital conta também com muitas ferramentas que promovem a sua real integração entre as perspectivas das empresas e as expectativas de seus clientes ao redor do mundo.

As 3 Principais Ferramentas do Marketing Digital

Dizer que o marketing digital aproxima mais rapidamente e eficientemente pessoas e empresas com seus produtos e serviços é fácil, mas como isso é feito, na prática? É aqui que entram as diversas ferramentas e recursos do marketing digital, bem como seus respectivos profissionais.

Vamos conhecer quais são as 3 principais ferramentas do marketing digital, já adiantando que existem muitas outras tão e quanto igualmente importantes. Acompanhe:

1º. SEO

SEO, que significa Otimização para Motores de Busca.

Quem divulga produtos ou serviços, sua marca enfim, quer ser encontrado na internet, quer que suas publicações e seu marketing sejam vistos nas primeiras posições dos motores de busca, e se forem através de consultas orgânicas (não pagas), melhor ainda.

E será um bom SEO, que é um processo de otimização de sites para que tenham uma melhor classificação nos resultados, que irá garantir isso.

Vale ressaltar que mesmo nas publicações pagas, o SEO continua sendo importante, pois ele é o processo que irá garantir que Google e outros motores de busca reconheçam o seu conteúdo primeiro, em detrimento aos demais.

2º. Landing Pages

As Landing Pages são páginas colocadas estrategicamente na internet que têm por objetivo receber visitantes e, consequentemente, convertê-los todos em Leads. Ao se tornar um lead, este visitante é automaticamente transformado em contato e, por conseguinte, em uma grande oportunidade de negócio.

É através das Landing Pages que as empresas ofertam materiais relevantes do marketing digital ou até outras moedas de troca que irão convencer o visitante a dar algumas de suas informações pessoais, como o nome e e-mail, por exemplo.

3º. E-mail Marketing

Já disseram que o e-mail estava fadado a desaparecer. Puro engano, pois ele ainda é e provavelmente continuará sendo uma importante e poderosa ferramenta, principalmente para o marketing digital.

O e-mail marketing nada mais é do que uma estratégia de promoção digital que envolve basicamente o envio de e-mails a uma audiência bem específica. Específica porque esta audiência precisa estar, de certa forma, ciente de que receberá este e-mail, ou seu e-mail marketing vai virar Spam.

O e-mail marketing pode ser utilizado para uma grande variedade de propósitos:

• Gerar conversões;
• Promover produtos;
• Fidelização;
• Buscar novos clientes entre seus potenciais consumidores.

Os Recursos Disponíveis para seus Conteúdos – Inbound Marketing

Para o marketing digital, os conteúdos são muito importantes e já falei isso aqui. Mas onde colocá-los? Existem diferentes recursos para incrementá-los e escolher este ou aquele, ou vários, vai depender muito do seu produto/serviço e principalmente de seus consumidores.

As técnicas do Inbound Marketing são as mais poderosas que existem, pois irão fazer com que o cliente procure pela empresa e não o contrário...simples assim.

Em outras palavras, o Inbound marketing (ou marketing de atração) é o marketing on-line no qual uma empresa irá promover seus produtos ou serviços utilizando-se de vários recursos como:

1. Blogs;
2. Podcasts;
3. Vídeos;
4. E-Books;
5. Newsletters;
6. Whitepapers e muitas outras.

Vamos conhece-los um pouco melhor?

1. Blogs

Um Blog nada mais é do que um local eletrônico específico (site) onde você se comunicará com seu público através de artigos, postagens ou publicações.

2. Podcasts

O podcast é um conteúdo que será entregue ao seu público no formato de áudio, muito semelhante a um rádio. Pode inclusive ser gravado ao vivo, ficando disponível para futuras consultas por parte de seus clientes.

3. Vídeos

Como no caso dos podcasts, os vídeos são outra maneira de enviar seus conteúdos para o seu público em geral.

4. E-books

Os e-books (livros digitais) para o marketing digital são conteúdos maiores e servem principalmente como moeda de troca em landing pages ou páginas promocionais do seu negócio. Geralmente, entregam conhecimento mais aprofundado sobre algum assunto.

5. Newsletters

A newsletters, ou boletim informativo, é uma publicação com periodicidade pré definida, uma linha editorial específica e muita comunicação visual atrativa. Ela tem a cara de um jornal ou revista e pode ser inclusive impressa. No marketing digital, geralmente é encaminhada via e-mail.

Trata-se de um modelo de comunicação eficaz e de baixo custo, promove maiores taxas de retorno e é perfeita para a fidelização de clientes e converção de leads.

6. Whitepapers

Os White Papers são documentos informativos que tem a missão de entregar um conteúdo bem mais técnico, detalhado e aprofundado com foco em um único tema específico. Enquanto um artigo dá uma pincelada sobre um determinado tema, o White Papers aprofunda no mesmo.

Redes sociais

As mídias sociais desempenham um papel importante na geração de tráfego e no marketing de sites. É importante criar contas nas principais redes sociais como Facebook, Instagram e Twitter. Estas contas oferecem formas únicas de interagir com seu público-alvo, aumentar a consciência da marca, publicitar produtos ou serviços e ampliar as horas para melhor atrairem potenciais clientes.

Publicidade online e anúncios pagos

A publicidade online e os anúncios pagos oferecem a oportunidade de alcançar pessoas internautas qualificadas para o seu negócio.

Os anúncios podem ser segmentados por geografia, interesses, condições demográficas e comportamentais usando plataformas como o Google Ads e o Facebook Ads Manager. Assim, é possível maximizar a taxa de retorno da campanhas publicitárias investidas.

Análise de desempenho

A análise de retorno do investimento em publicidade é um processo que ajuda o negócio a entender como estão se comportando as campanhas de marketing.

Para acompanhar o desempenho dos anúncios, se recomenda avaliar o tráfego no site, a taxa de conversões (pedidos feitos por meio do site ou linha direta), nível de satisfação dos clientes e outras métricas relevantes para cada indústria.

Quer saber como utilizar o marketing digital a seu favor ou a favor de seu negócio/empresa? Não deixe de conferir meu próximo artigo, Como Utilizar O Marketing Digital De Forma Eficiente - 8 Dicas, para ficar saber tudo em detalhes.